Job Description

Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.

CONHEÇA A GENTE

Wellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de cada parceiro. Fundada em 2012 e sediada em Nova York, nossa empresa tem uma equipe crescente em 11 países. No Wellhub, você tem a oportunidade de construir a sua carreira em uma empresa de tecnologia de alto crescimento, que coloca o bem-estar como base da sua cultura e, além disso, contribui para fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar.

*Grande novidade: Gympass agora é Wellhub!

Estamos felizes em anunciar nossa mudança de marca para Wellhub, um marco significativo na nossa jornada. Essa transformação reflete nossa evolução de “passe para academias” para uma solução ampla de bem-estar para colaboradores. Com nossa identidade atualizada, estamos prontos para embarcar em um capítulo novo e empolgante de crescimento e expansão. Estamos elevando nossa oferta, incluindo uma experiência completamente nova em nosso app e expansão da rede de nossos parceiros de bem-estar. Veja mais sobre isso aqui.

OPORTUNIDADE

Estamos contratando um Client Success Senior Manager para o nosso time de Gov no Brasil!

Nossa equipe B2B do Setor Público é responsável por gerenciar um portfólio estratégico de clientes, incluindo Administração Direta, Indireta, Legislativo e Judiciário. Como Client Success Senior Manager, você será o principal ponto de contato com esses clientes e terá papel fundamental na geração de novos negócios relevantes para o Wellhub. Nesta posição, você será responsável por:

• Liderar negociações complexas e conduzir o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo a máxima satisfação e retenção;

• Apoiar outros membros da equipe no gerenciamento de suas contas;

• Trabalhar em estreita colaboração com a liderança para aprimorar a estratégia de desenvolvimento de negócios;

• Fortalecer a abordagem da empresa junto ao Setor Público, contribuindo para o crescimento sustentável da área.

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam fazer parte de uma equipe em expansão, em um mercado B2B que está ganhando cada vez mais tração — com potencial real de transformar o jogo e levar os resultados para o próximo nível.

SEU IMPACTO

• Gerenciar a relação com importantes clientes do Setor Público, sendo o interlocutor principal junto às áreas de RH, principalmente, e outras áreas que interagem com as soluções de bem-estar que entregamos aos nossos clientes.
• Trabalhar em total sintonia com as áreas internas do Wellhub que colaboram para a entrega de nossos serviços, buscando garantir a satisfação dos usuários, áreas de RH e outras áreas relacionadas.
• Liderar as ações de engajamento de bem-estar demandadas pelos clientes, em sintonia com a oferta da nossa plataforma, trabalhando de forma proativa junto aos nossos clientes, dentro de suas peculiaridades de demandas de ações de bem-estar.
• Garantir os esforços necessários para atingir os resultados relacionados à expectativas de faturamento e engajamento da empresa, que são indicadores definidos em suas metas.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento de negócios e auxiliá-los sobre os detalhes das oportunidades.
• Atingir ou superar as metas mensais de vendas e engajamento do cliente.
• Demonstrar o valor do Wellhub, educando as empresas sobre a importância de nossa missão.
• Buscar e aproveitar continuamente oportunidades de networking com clientes em diversos setores.

QUEM É VOCÊ

• Um apaixonado pelo relacionamento com os clientes, buscando alcançar o sucesso dos clientes em termos de engajamento de bem-estar dos colaboradores e demandas das áreas de RH, saúde ocupacional e qualidade de vida.
• Obrigatória experiência no relacionamento com clientes do Setor Público e conhecedor de suas peculiaridades, formas de vínculo trabalhista, organização, necessidades de bem-estar, gestão de relacionamento contratual, sempre trabalhando em prol de metas individuais e da área.
• Desejável experiência prévia em fornecimento de soluções relacionadas à área de RH, saúde, bem-estar ou SaaS (software as a service) para o Setor Público.
• Experiência profissional utilizando ferramentas como Salesforce (ou outras ferramentas de CRM de mercado) e Pacote Google ou Office.
• Ter graduação completa em Administração, Engenharia, área da Saúde ou correlatas.
• Dominar o idioma Inglês em nível intermediário ou acima.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborar em um ambiente de equipe.
• Energia e espírito colaborativo são imprescindíveis.

Reconhecemos que as pessoas abordam candidaturas de maneiras diferentes. Encorajamos fortemente todos os candidatos interessados a se inscreverem, mesmo que não atendam 100% à descrição da vaga. Teremos prazer em avaliar sua candidatura e explorar se você pode ser uma ótima adição ao nosso time. Para esta vaga específica, é importante destacar que experiência prévia com setor público é um requisito obrigatório.

O QUE OFERECEMOS?

Somos uma empresa comprometida com a saúde e bem estar dos nossas pessoas colaboradoras. Oferecemos um pacote de benefícios Flex, que inclui:

WELLNESS: Seguro Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.

TRABALHO FLEXÍVEL: No Wellhub, a flexibilidade gera um ambiente de trabalho mais feliz, saudável e produtivo para todas as pessoas. Como uma empresa de trabalho flexível, oferecemos dois modelos: híbrido-flexível e remoto, e fazemos do escritório um lugar para colaboração e construção de equipe. O modelo para essa posição pode ser discutido com sua pessoa recrutadora e com a gerente de contratação. Você também vai receber um reembolso no primeiro mês de trabalho para equipar seu escritório remoto.

CRONOGRAMA FLEXÍVEL: Entendemos que, juntos, todos os Wellhubbers e suas pessoas líderes podem tomar as melhores decisões para seus escopos particulares. Isso inclui a flexibilidade para ajustar as horas de trabalho com base nos cronogramas pessoais, fuso horário e necessidades de negócio. 

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS: Vale-alimentação e refeição, mobilidade, subsídio trabalho remoto, saúde e cultura.

AUXÍLIO ESCRITÓRIO DE BOAS-VINDAS: No seu primeiro mês, você recebe um auxílio reembolso para transformar sua casa em um ambiente de trabalho confortável e completo.

WELLHUB: Você receberá o plano Gold+ do Wellhub de graça e outros planos premium com descontos significativos. Você vai poder acessar diversas academias e estúdios fitness, além de soluções de bem-estar, incluindo meditação, nutrição, saúde mental, rotina de sono e mais. 

CRESCIMENTO PROFISSIONAL: Excelentes oportunidades de crescimento pessoal e profissional, com foco no seu desenvolvimento.

CULTURA: Entre em uma atmosfera motivadora e de apoio constante, com pessoas de diversos cantos do mundo. Você vai construir parcerias com colegas de diversos países e fazer parte do sucesso de uma empresa de tecnologia que não para de crescer, que traz soluções revolucionárias no seu segmento. Aqui, a sua autonomia vai se transformar em um impacto duradouro no negócio e no mundo.  Nossa cultura baseada em confiança, flexibilidade e integridade torna isso possível todos os dias. Entenda mais sobre ela em nossa página de carreiras.

FÉRIAS/DAY-OFF:  Nós sabemos a importância de tirar um tempo para desconectar do trabalho e recarregar as energias. Por isso, nós oferecemos: Férias após 6 meses + 3 dias de folga por ano + 1 dia de folga durante o mês do seu aniversário + 1 dia de folga a cada aniversário de casa (somando até 5 dias).

Diversidade, Equidade e Inclusão @ Wellhub

O Wellhub é um empregador comprometido com a promoção de oportunidades iguais. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificadora, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada. 

Para saber um pouco mais sobre a Vida no Wellhub: Siga nossas páginas no Instagram @lifeatwellhub e LinkedIn!

Dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais? Consulte nosso Aviso de Privacidade do Candidato a Emprego. 

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